Боты в Telegram и WhatsApp

Бот отвечает клиентам круглосуточно и передаёт менеджеру тех, кто готов купить

Описание услуги

Делаем бота в Telegram или WhatsApp: квалификация лида, ответы 24/7, передача горячего контакта менеджеру. Мини-приложения (Mini Apps) — когда чата мало.

Что входит в услугу

Боты и Mini Apps в Telegram

Бот и экран внутри Telegram: каталог, запись, кабинет.

WhatsApp Business

Сценарии в WhatsApp через Business API.

Заявки сразу в CRM

Заявка из диалога сразу в воронке, без копирования руками.

Аналитика диалогов

Какие вопросы, где отваливаются, сколько доходит до менеджера.

Процесс работы

01
Какие сообщения уже пишут клиенты и куда должна уходить заявка
02
Сценарий диалога и точки передачи менеджеру
03
Бот, мини-приложение при необходимости, стык с CRM
04
Прогон на реальных переписках
05
Запуск и метрики

Преимущества

Клиент остаётся в Telegram или WhatsApp
Горячий лид приходит менеджеру, а не тонет в чате
Типовые вопросы не занимают поддержку